Lähetämme 90 % tilauksista seuraavana arkipäivänä varastostamme Helsingin Konalasta.
Toimitusaika Suomen sisällä on yleensä noin 1-3 arkipäivää, riippuen siitä, kuinka haja-asutusseudulle haluat pakettisi. Kiireisinä aikoina sekä arkipyhinä, kuten jouluna, tilausten käsittely- ja toimitusaika saattavat pitkittyä.
Saat sähköpostiviestin, kun tilaus on valmis lähetettäväksi tai noudettavissa myymälästä. Viesti sisältää linkin toimituksen seurantaan. Tämän jälkeen seurantaviestejä toimituksesta tulee myös valitsemaltasi kuljetusyhtiöltä.
Jos tilauksen paino ylittää 25 kiloa tai se on tilavuudeltaan yli 100 x 60 x 60 cm, se siirtyy asiakaspalvelun käsittelyyn ja siihen saattaa kohdistua sekä lisämaksuja että toimitusehtojen muutoksia.
Voit tilata ja halutessasi jopa maksaa tuotteet ennakkoon verkkokaupassamme, jonka jälkeen ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tilauksesi on noudettavissa Konalan myymälästämme. Myymälänouto voi myös toimia vähän niinkuin varauksena, jolloin maksat tuotteet vasta paikan päällä noutaessasi ne.
Noutotilaukset ovat yleensä valmiita noudettavaksi heti seuraavana arkipäivänä. Noutovalmista tilausta säilytetään yksi viikko.
Toimitus PostNordin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Paketti on tavallisesti perillä valitsemassasi noutopisteessä kotimaassa noin 1-2 päivässä siitä, kun se lähtee varastostamme.
Saat ilmoituksen PostNordilta tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa, kun tilauksesi on noudettavissa. Säilytysaika 7 vrk.
Toimitus Matkahuollon toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin (K-kaupat, R-kioskit sekä Matkahuollon omat palvelupisteet ja logistiikkaterminaalit). Paketti on tavallisesti perillä valitsemassasi noutopisteessä kotimaassa noin 1-3 arkipäivän päästä siitä, kun se lähtee varastostamme. Matkahulto jakelee paketteja myös lauantaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa.
Saat tekstiviestin tai sähköpostin Matkahuollolta heti, kun paketti on noudettavissa. Säilytysaika 7 vrk.
Voit valita Postin paketin toimitettavaksi valitsemaasi Postin toimipisteeseen, pakettiautomaattiin tai Omaan Postiin, joka tarkoittaa joko OmaPostissa valittua omaa noutopistettä tai osoitettasi lähimpänä oleva Postin noutopistettä.
Paketit toimitetaan ma-la klo 19 mennessä ja saat viestin Postilta, kun paketti on noudettavissa. Säilytysaika 7 vrk.
Matkahuolto toimittaa tilauksesi perille asti antamaasi osoitteeseen.
Toimitusaika sovitaan eriksen vastaanottajan kanssa, ja toimitukset onnistuvat suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Vastaanottajan luvalla mahdollista on myös jättö kotiovelle ilman kuittausta.
Sinulle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestitse jakeluajan sopimiseksi. Jakelu suoritetaan pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä.
Posti toimittaa tilauksesi perille asti antamaasi osoitteeseen. Toimitukset tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä.
Kirjeet lähtevät Postin Economy-kirjeinä. Kirjeistä ei saa lähetystunnusta, vaan ne toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Kirje saattaa olla matkalla useita päiviä, joten älä hätäänny.
Toimitamme lähes kaikkialle maailmaan, mutta joihinkin maihin toimitus on estetty poliittisten tilanteiden tai muiden rajoitusten vuoksi.
Toimituskulut ovat maakohtaiset. Eri maiden toimituskulut voit selvittää laittamalla tuotteet ostoskoriin, siirtymällä kassalle ja valitsemalla halutun toimitusmaan.