Artikkelit

Viivettä asiakaspalvelussa tämän päivän ajan, koska...

Meidän aspakompleksin katto tuli ryminällä alas, mutta ei hätää! Kenellekään ei sattunut mitään. Tästä johtuen asiakaspalvelumme saattaa takkuilla tämän päivän ajan. Tiimi tuolla keräilee tavaroitaan ja siirtyy uuteen tilaan. Jos...

Nepalin varustekeräys loppuu!

Täs kävi nyt niin et te olitte niin vitu awesome, että lähetitte ja toitte meille niin paljon kamaa, että järjestävien seurojen logistiikka ei osannut odottaa näin suurta määrää tavaraa. Kaikki...

Avustuskeräys Nepaliin

Noi meidän naapurin tyypit viritti Madventuresin jätkien kanssa keräyksen jeesatakseen nepalilaisia. Me aateltiin jelppiä kanssa. Meillä on jo läjä tavaraa sivussa, mutta jos haluat lahjoittaa ehjän ja toimivan erävarusteesi apua...

Eeppinen Markkinalauantai 8 18.4.2015

Varustelekan pari kertaa vuodessa järjestämä uskomaton supertapahtuma on täällä taas! Laajennamme myymälää varaston puolelle ja sään salliessa uloskin, annamme kaikesta 15 pinnaa alennusta ja muutamista tuotteista vähän enemmän. Karnevaalihumua tuo...

Klarnalla maksaneiden osoitteet semihelposti ongittavissa näkyviin

Klarna tarjoaa verkkokaupoille Klarna Checkout-palvelua. Tästä on nyt osunut paska tuulettimeen aika kovaan, sillä jos osaat arvata jonkun postinumeron ja sähköpostiosoitteen, antaa palvelu loputkin kotiosoitteesta ja muutaman numeron puhelinnumerosta. Tämä...

Oluet tuli ja oluet meni

Varustelekan oluet Upseeri IPA ja Miehistö Pilsner ovat saapuneet myymäläämme. K-18. Hinta 3,50 € per pullo. Tilattiin molempia 1000 kpl erä. Tällä hetkellä kuitenkin vaikuttaa vahvasti siltä, että kaikki on...

Puvustamo suljetaan toistaiseksi

Pukuvuokraamo suljetaan toistaiseksi. Se ei tällä hetkellä tuota meille juuri fyrkkaa, eikä myöskään palveluna ole ihan sitä tasoa, mitä me haluttais antaa. Just nyt ei kuitenkaan ole resursseja kehittää sitä...

Paska osui tuulettimeen asiakaspalvelussa

Asiakaspalvelumme on kriittisessä tilassa, siis sillai, että emme ehdi vastaamaan kauhean nopeasti. Tämä johtuu etupäässä aikaisemmin mainitusta hiljattain käyttöön otetusta tietokonejärjestelmästä, joka tuottaa jatkuvasti tilanteita, joita me ei meinata keretä...

Asiakaspalautuksista suoraan rahat takaisin, ei vaihtoja

Ongelmat ovat pelkureita, ne eivät tule yksin, vaan jengillä, silloin kun olet heikoimmillasi. Hemmetti. Me muutetaan meidän asiakaspalautuskäytäntöä alkaen nyt. Homma menee jatkossa niin, että kaikista asiakaspalautuksista annetaan suoraan rahat...

Varusteleka on Suomen paras verkkokauppa

Kuten viime viikolla jossain radiossa kerrottiin, Varusteleka on tosiaan Suomen paras verkkokauppa. Näin sen pitääkin olla, ja siitä kiitos teille, rakkaat asiakkaamme. Meidän eri linkkien kautta annettiin vissiin noin 38%...

Äänestä Varusteleka Suomen parhaaksi verkkokaupaksi

Hei jengi! Posti järjestää taas tänä vuonna tämmösen Suomen paras verkkokauppa -kilpailun. Saa äänestää, mutta olis sinänsä kiva, että voittaja olis oikeasti Suomen paras verkkokauppa, niinkuin esimerkiks Varusteleka. Me kuitenkin...

Uusi maksuvaihtoehto: Luottokortti

Kansainväliset tilaukset voi maksaa nyt myös luottokortilla. Meille käy Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners Club tai JCB. Tää koskee lähinnä ulkomailla asuvia suomalaisia, Suomessa asuvat voivat maksaa kuten aina ennekin...

PayPal maksu poissa käytöstä

Tämä koskee lähinnä ulkomaan asukkeja, mutta valitettavasti tästä hetkestä lähtien emme voi vastaanottaa maksuja PayPal-palvelun kautta. Tilisiirrot toimivat yhä aivan normaalisti! Julkaisemme lisätietoja tilanteesta jahka opitaan mistä tasan tarkkaan on...

Asiakaspalvelussa ruuhkaa

Asiakaspalvelu on ruuhkautunut pahoin kesälomien ja tavallista suuremman yhteydenottomäärän vuoksi. Tämä näkyy erityisesti vastausviiveessä sähköpostiviesteihin. Pahoittelemme tilannetta ja teemme kaikkemme jonon purkamiseksi! Kärsivällisyyttä, viesteihin vastataan kyllä!

Varastonhallintajärjestelmämme uudistui

Suurin osa aiemmasta ruuhkasta on nyt purettu. Otimme tänään käyttöön uuden varastonhallintajärjestelmän, josta luonnollisesti aiheutuu joksikin aikaa kaikkea pientä hassun hauskaa säätöä. Osalle on lähtenyt tilausvahvistuksia jo toimitetuista tilauksista: Ei...

Aprillia: Kielletyn materiaalin myyntikielto ja takavarikointi

Oho, katottiin posti! Alla vapaa suomennos: Kielletyn materiaalin myyntikielto ja takavarikointi Kielletty materiaali Venäjän rajavartiolaitos pysäytti Aleksei Ivanovitsin 28.3. Venäjän federaation puolustusmateriaalien salakuljetusyrityksestä. Joukossa oli merkittävä määrä Jagel-kuvioituja maastovaatteita ja...